Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes sur l'outil gratuit, les six collections, l'impression des patrons et le téléchargement des fichiers.
L'outil gratuit de la page d'accueil est-il vraiment gratuit ?
Oui, l'aperçu de la spirale et la liste des bandes s'affichent sans paiement ni création de compte, pour les 21 silhouettes. Le patron A4 téléchargeable est lui aussi gratuit pour chacune.
Que contient une collection de saison ?
Chaque collection réunit douze silhouettes assorties à un thème, en 3 et 4 couleurs, pour 12 euros, livrée en PDF immédiatement après paiement.
Comment vérifier que mon impression est à la bonne échelle ?
Chaque patron imprimable porte un carré témoin de 10 cm : le mesurer à la règle après impression avant de découper. Une impression réglée sur « ajuster à la page » change souvent l'échelle sans avertissement.
Où retrouver un fichier déjà acheté ?
Depuis la page mes fichiers, avec l'adresse email utilisée au moment du paiement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est traité par Stripe ; ce site ne reçoit ni ne conserve aucun numéro de carte bancaire.
Puis-je me faire rembourser ?
Les conditions applicables aux fichiers numériques livrés immédiatement sont détaillées sur la page conditions de vente.
Les silhouettes gratuites changent-elles avec le temps ?
Non : les 21 silhouettes gratuites et leurs patrons restent identiques d'une visite à l'autre.